Terma dan Syarat mycuci1 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan mycuci1 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, ciri, kandungan dan fungsi yang disediakan melalui platform mycuci1, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. mycuci1 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna melalui platform atau e-mel berdaftar.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mycuci1, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran
• Merupakan warganegara atau pemastautin yang sah di Malaysia atau wilayah yang dibenarkan
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau dilarang oleh sebarang badan kawal selia yang berkaitan
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada mycuci1

Larangan Pendaftaran

Individu berikut tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform mycuci1:

• Pekerja, kontraktor atau ejen mycuci1 dan syarikat berkaitan
• Ahli keluarga terdekat pekerja mycuci1 yang tinggal dalam isi rumah yang sama
• Individu yang telah mengajukan permohonan pengecualian diri daripada platform mycuci1 atau platform berkaitan
• Individu yang sebelumnya telah ditamatkan akaun atas sebab pelanggaran terma

3 Pendaftaran dan Pengesahan Identiti

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. mycuci1 menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan.

Maklumat yang Diperlukan

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau pasport yang sah
• Tarikh lahir
• Alamat kediaman semasa yang lengkap
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan aktif

Proses Pengesahan KYC

mycuci1 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pematuhan kepada undang-undang. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen tambahan pada bila-bila masa, termasuk:

• Salinan kad pengenalan atau pasport
• Bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini)
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga pengesahan selesai.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Kaedah Pembayaran yang Diterima

mycuci1 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang tersedia di Malaysia:

Syarat Pengeluaran

• Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu
• mycuci1 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi ambang keselamatan
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung dan tertakluk kepada syarat rollover yang berkenaan

5 Bonus dan Promosi

mycuci1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat khusus tersendiri yang perlu dibaca dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran.

Terma Umum Bonus

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover (turnover) yang dinyatakan dalam setiap promosi
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk ahli baru yang melakukan deposit pertama
• Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya
• mycuci1 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat petanda penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum mana-mana pengeluaran boleh dibuat dari baki yang termasuk dana bonus

Larangan Penyalahgunaan Bonus

Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penamatan akaun:

• Pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali
• Penggunaan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar
• Kerjasama antara akaun berbeza untuk memanipulasi syarat bonus
• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran untuk mendapatkan bonus

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di mycuci1 tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum meletakkan taruhan.

Prinsip Umum

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan
• mycuci1 berhak membatalkan taruhan atau pusingan permainan sekiranya terdapat masalah teknikal yang menjejaskan keadilan permainan
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada pihak mycuci1 dan bukan dieksploitasi

Pertaruhan Sukan

• Odds yang dipaparkan adalah sah pada masa taruhan diterima oleh sistem
• mycuci1 berhak menolak atau mengehadkan taruhan tanpa memberikan sebab
• Taruhan yang diterima selepas bermulanya acara pertaruhan langsung adalah tertakluk kepada odds yang dikemas kini secara masa nyata
• Sekiranya sesuatu acara dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 48 jam, semua taruhan berkaitan akan dikembalikan kepada pengguna

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. mycuci1 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

Tanggungjawab Pengguna

• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak, termasuk kakitangan mycuci1
• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mycuci1 anda
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi
• Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada pasukan sokongan dengan segera

8 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Untuk memastikan platform mycuci1 kekal sebagai persekitaran yang selamat dan adil untuk semua pengguna, tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu platform, manipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mycuci1 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram
• Penyamaran: Mewakili diri sebagai individu lain atau memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan
• Pencerobohan: Sebarang percubaan untuk mengakses akaun pengguna lain atau sistem dalaman mycuci1 tanpa kebenaran
• Gangguan Teknikal: Percubaan untuk mengganggu operasi normal platform melalui sebarang cara termasuk serangan DDoS atau pengedaran perisian hasad
• Kerjasama Tidak Sah: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun segera, pembekuan dana, laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

9 Permainan Bertanggungjawab

mycuci1 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti menyeronokkan yang tidak menjejaskan kehidupan, hubungan atau kewangan anda.

Alat Kawalan Diri yang Tersedia

Semua pengguna boleh mengakses alat berikut melalui tetapan akaun:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh masa tertentu
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap taruhan atau jumlah keseluruhan taruhan harian
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang dibenarkan dalam tempoh tertentu
• Rehat Sementara: Gantung akaun untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal atas permintaan sendiri

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, mycuci1 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan mycuci1 termasuk gangguan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak berkuasa
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun
• Keputusan permainan yang tidak memihak kepada pengguna yang dibuat secara sah mengikut peraturan permainan yang ditetapkan
• Ketepatan maklumat statistik atau data yang dipaparkan untuk tujuan maklumat umum

Liabiliti keseluruhan mycuci1 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 90 hari sebelum tuntutan berkenaan.

11 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun mycuci1 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pastikan semua dana yang layak telah dikeluarkan kerana proses penutupan tidak boleh dibatalkan setelah dimulakan.

Penamatan oleh mycuci1

mycuci1 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan
• Petanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran terma, mycuci1 berhak menahan dana dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Dana yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai mengikut keputusan yang dibuat.

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

mycuci1 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan yang diperlukan segera oleh undang-undang atau keselamatan.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan sekiranya tidak berjaya, melalui timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Versi Dokumen: 3.2
Bahasa Rasmi: Bahasa Melayu (Malaysia)